Stigefabrikken.dk er Skandinavisk markedsleder med en allerede optimeret online salgskanal. Men på trods af en ellers velfungerende shop, var ledelsen ikke tilfreds med konverteringen af de besøgende kunder eller med den gennemsnitlige ordrestørrelse på de enkelte kunder. Man mente der var plads tilfordbedring og optimering.
Stigefabrikken.dk øgede gennemsnitlig ordreværdi med 37,73%
Stigefabrikkens webshop havde ikke en tilfredsstillende konverteringsrate.
Med implementeringen af Swiipe øgede vi blandet konverteringen samt gennemsnitlig kurvstørrelse.
Løsningen var Swiipe Checkout, PSP & kortbetaling samt Win-Back
Virksomheden implementerede Swiipe’s betalingsløsninger og unikke Win-back service. Denne service redder transaktioner ved fejlede betalinger og er dermed både en forbedret service for kunden såvel som en kraftig forbedring af en shops konverteringsmuligheder.
Swiipe’s One-Click Buy-funktion blev også indført for at lette købsprocessen, hvilket gør det muligt for kunder at handle let og hurtigt, selv ved første besøg i webshoppen.
Swiipe’s One-Click Buy-funktion blev også indført for at lette købsprocessen, hvilket gør det muligt for kunder at handle let og hurtigt, selv ved første besøg i webshoppen.
Øgede konvertering og gennemsnitlig ordreværdi
Implementeringen af Swiipe’s løsninger resulterede i markante forbedringer for Stigefabrikken. Deres årlige salg steg med over 80 ekstra salg, svarende til en 2,24% stigning i konverteringsraten. Desuden oplevede de en stigning i den gennemsnitlige ordreværdi (AOV) på 37,73%. Swiipe Win-back service har gennemsnitligt reddet 8 køb om måneden, som ellers ville være tabte, hvilket understreger effektiviteten af denne løsning i at opfylde kundernes forventninger og forbedre den samlede kundeoplevelse.
